Malta MGA/B2C/226/2015+48 22 496 04 80
PL · PLN
CasinogalaxyGRAJ W KOSMICZNYM STYLU
WejdźPokaż wszystkieZarejestruj sięZasil kontoOdbierz bonusZagrajOdbierz środkiObsługa klienta
Zaloguj sięDołącz terazNagrodyKody bonusoweGry
Sześć narzędzi

Casinogalaxy: spokojna odpowiedzialna gra na własnych zasadach

Gra tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, limity strat, limity czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Licencja MGANumer MGA/B2C/226/2015 – Malta Gaming Authority od 2015
Skrót zasad

Krótko przed grą, nie po stracie

Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, gdzie szukać wieku, licencji, telefonu zaufania i kontaktu w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+
LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/226/2015
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Sześć opcji

Ustaw własne granice przed sesją

Najczęstsza obawa brzmi: czy zdołam zatrzymać się na czas, a te narzędzia odpowiadają właśnie na nią.

Czy wpłata ma swój sufit?
Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie; ustaw go, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.
Gdy budżet znika szybciej
Limit strat określa, ile możesz stracić w wybranym okresie; włącz go, gdy chcesz mieć granicę niezależną od wpłat i od nastroju.
Granica czasu
Limit czasu gry odmierza minuty spędzone na koncie i przypomina o przerwie; ustaw go, jeśli sesja łatwo się rozciąga, a Ty tracisz rachubę.
Zmęczenie po długiej sesji
Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na wybrany czas, bez zamykania go na stałe; sięgnij po nią, gdy chcesz odetchnąć i wrócić spokojnie.
Gdy pauza to za mało
Samowykluczenie blokuje dostęp do konta i gry na czas, który sam wybierzesz; wybierz je, gdy przerwa ma być mocniejsza niż chwilowa pauza.
Jasny obraz własnych nawyków
Krótki test samooceny pomaga nazwać to, co dzieje się z Twoją grą; wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy granie wciąż jest dla Ciebie rozrywką.
Cztery punkty

Ustaw limit bez wychodzenia z konta

Wielu graczy obawia się, że zmiana limitu wymaga kontaktu z obsługą, a wszystko dzieje się w koncie.

Pierwsze kliknięcie w koncie
W koncie otwórz menu profilu i sprawdź sekcję odpowiedzialnej gry; tam znajdziesz wszystkie narzędzia i ich aktualne ustawienia.
Wybierz rodzaj limitu
Wybierz rodzaj limitu: depozyt, strata albo czas sesji; sprawdź, która wartość najbardziej odpowiada temu, co chcesz kontrolować.
Ustal okres limitu
Wskaż okres, którego dotyczy limit, i wybierz kwotę albo czas; porównaj wynik z tym, jak naprawdę wygląda Twoja gra.
Limit w podsumowaniu
Zatwierdź zmianę i przeczytaj potwierdzenie; sprawdź, czy limit obejmuje właściwy okres i czy widnieje w podsumowaniu konta.

Krótka pauza, długa przerwa

Ustaw przerwę na kilka dni. W zakładce odpowiedzialnej gry czeka opcja przerwy: konto zostaje zamknięte dla gry na godziny albo dni, bez utraty środków i historii. Włączasz ją jednym potwierdzeniem, a dostęp wraca sam po wybranym czasie. Kwota na koncie czeka spokojnie na Twój powrót.

Gdy przerwa to za mało. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić. Włączasz je w tym samym miejscu co przerwę, a po potwierdzeniu logowanie i wpłaty są blokowane. Konto zostaje zawieszone do końca wybranego okresu, więc decyzja jest trwała.

Czy jest rejestr krajowy? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, dlatego wykluczenie ustawiasz w swoim koncie Casinogalaxy i ono jest jedynym miejscem tej blokady. Dodatkowo telefon zaufania pomaga w rozmowie o dalszych krokach. Nikt nie zrobi tego za Ciebie, ale nie zostajesz z tym sam.

Pomoc bez ocen

Gdy rozmowa pomoże bardziej niż limit

Przydaje się w chwili, gdy chcesz opowiedzieć komuś o grze bez tłumaczenia się.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, połączenie według taryfy operatora, a rozmowa zostaje między Wami. Dzwonią gracze i bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Wystarczy przyjść na spotkanie i słuchać, bez przedstawiania się i bez zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Spokój zamiast pościgu za stratą

Im wcześniej nazwiesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Limit albo pauza to pierwszy krok, który nie wymaga tłumaczenia się przed nikim. Wystarczy jedno spojrzenie na własne nawyki, żeby zareagować spokojnie.

Przeczytaj listę na spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

  • Grasz dłużej, niż zakładałeś
  • Wracasz po stratę tego samego dnia
  • Wpłacasz więcej niż planowałeś
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Pożyczasz pieniądze na wpłaty
  • Gra zastępuje inne zajęcia
  • Myślisz o grze poza sesją
Moment decyzji

Jak zamknąć konto i co daje pauza?

Te odpowiedzi porządkują sprawy, które w koncie da się załatwić samemu w kilku krokach.

Jak zamknąć konto w Casinogalaxy na stałe?+
Wniosek o zamknięcie konta przyjmujemy pod adresem [email protected] i realizujemy go bez pytań o powody. Napisz z adresu e-mail, który podałeś przy rejestracji. Po zamknięciu nie wejdziesz już na to konto, a środki rozliczamy zgodnie z regulaminem.
Co zmienia przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+
Pauza zatrzymuje dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, a konto pozostaje otwarte. Limity, historia i ustawienia czekają nietknięte do końca okresu. Ponowna gra jest możliwa po jego upływie, bez osobnej prośby z Twojej strony.
Czy mogę później zmienić ustawiony limit?+
Wszystkie limity zmieniasz w tym samym miejscu konta, w którym je ustawiałeś. Nowe wartości zapisują się od razu i obowiązują przy kolejnych wpłatach lub stratach. Warto wybierać je spokojnie, bo służą Twojemu budżetowi w dłuższej perspektywie.
Gdzie szukać pomocy, gdy bliska osoba gra za dużo?+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, 801 889 880, działa codziennie między 17:00 a 22:00 i przyjmuje także telefony od rodzin. Rozmowa kosztuje tyle, ile taryfa operatora. Bezpłatne spotkania prowadzi również wspólnota Anonimowi Hazardziści.
Czy limity da się ustawić z telefonu?+
Sekcja odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej konta zawiera te same opcje co na komputerze. Wystarczy zalogować się przez przeglądarkę na telefonie i otworzyć ustawienia limitów. Zapisana wartość obowiązuje od razu, także przy grze na innym urządzeniu.
Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+
Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie skraca się na życzenie. Konto pozostaje zablokowane do ostatniego dnia, co ma sens tylko wtedy, gdy termin jest realny. Dlatego wybierz okres, który naprawdę dasz radę wytrzymać.

Używamy plików cookie, aby witryna działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie z niej, zgadzasz się na politykę plików cookie.